Eliminación de datos
Última actualización: 29 de septiembre de 2026Podés solicitar la eliminación de tu cuenta, espacio de trabajo, conversaciones del piloto y consultas enviadas por correo. Verificaremos tu identidad y tu autorización sobre los datos solicitados.
Cómo enviar una solicitud
Escribí a lamydarioalberto@gmail.com con el asunto “Solicitud de eliminación de datos — Central de Atención”. Indicá el correo de tu cuenta de Google o el usado para contactarnos, y si solicitás eliminar tu cuenta completa, tu espacio o determinados datos. Si es posible, escribí desde esa misma dirección.
No envíes contraseñas, códigos de verificación, tokens ni documentos de identidad de entrada. Si necesitamos confirmar la titularidad, pediremos sólo la información necesaria. No elimines tu cuenta de Google para solicitar la baja de este servicio.
Qué ocurre después
Revisaremos la solicitud, confirmaremos su recepción e informaremos su resolución. Al eliminar una cuenta revocamos sus sesiones y eliminamos los registros correspondientes bajo nuestro control, salvo información que debamos conservar por una obligación aplicable; en ese caso explicaremos el motivo.
Para datos de un negocio debemos comprobar que tenés autorización. La supresión en servicios externos y copias de seguridad depende también de sus mecanismos y plazos.
Alcance de la eliminación
Eliminar datos en Central de Atención no elimina las copias de mensajes que conserven sus destinatarios en WhatsApp. Desconectar una integración y eliminar su historial son acciones distintas. Este procedimiento es una solicitud por correo; no es un callback automático de Meta.